{"id":735,"date":"2025-07-15T09:51:15","date_gmt":"2025-07-15T09:51:15","guid":{"rendered":"https:\/\/ascend.pt\/?page_id=735"},"modified":"2025-07-15T10:05:33","modified_gmt":"2025-07-15T10:05:33","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ascend.pt\/en\/termos-e-condicoes\/","title":{"rendered":"Terms and conditions"},"content":{"rendered":"\t\t
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Termos e Condi\u00e7\u00f5es<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\/ Julho de 2025<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Defini\u00e7\u00f5es<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Estes Termos regulam o acesso ao Website e a contrata\u00e7\u00e3o e execu\u00e7\u00e3o dos Servi\u00e7os pela ASCEND. Aplicam-se a todas as propostas, or\u00e7amentos, encomendas e contratos entre a ASCEND e o Cliente.<\/p>

\u00a0<\/p>

\u2018Cliente\u2019 designa qualquer pessoa singular ou coletiva que contrate servi\u00e7os com a ASCEND. \u2018Servi\u00e7os\u2019 referem-se \u00e0s presta\u00e7\u00f5es de marketing digital, incluindo consultoria, gest\u00e3o de campanhas, SEO, publicidade online, design e desenvolvimento. \u2018Website\u2019 inclui www.ascend.pt<\/a> e restantes plataformas digitais indicadas pela empresa.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Adjudica\u00e7\u00e3o de Propostas<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Para iniciar os trabalhos, o Cliente dever\u00e1 enviar adjudica\u00e7\u00e3o por escrito, explicitando a proposta e respetivo or\u00e7amento. A adjudica\u00e7\u00e3o pode ser feita por e\u2011mail em resposta \u00e0 proposta ou atrav\u00e9s de ordem de compra assinada, digital ou manual. Quando for exigida requisi\u00e7\u00e3o ou ordem de compra, os trabalhos s\u00f3 ter\u00e3o in\u00edcio ap\u00f3s rece\u00e7\u00e3o. Caso o Cliente cancele o projeto ou o adie por mais de seis meses, a ASCEND considerar\u00e1 o processo encerrado e poder\u00e1 faturar 100% do valor contratado. A ASCEND mant\u00e9m a obriga\u00e7\u00e3o de retomar o trabalho se solicitada pelo Cliente dentro de seis meses ap\u00f3s o pagamento integral.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Processo de Contrata\u00e7\u00e3o e Pagamentos<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

O Cliente envia pedido de or\u00e7amento via Website, e\u2011mail ou contacto direto. A ASCEND responde com proposta detalhada, definindo servi\u00e7os, prazos e condi\u00e7\u00f5es de pagamento. A contrata\u00e7\u00e3o efetiva ocorre com o aceite escrito da proposta e pagamento de sinal, se aplic\u00e1vel. Faturas s\u00e3o emitidas nas datas acordadas e devem ser pagas at\u00e9 ao vencimento. Em caso de atraso, aplicam-se juros de mora ao juro legal em vigor, acrescidos de custos de cobran\u00e7a.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Propriedade Intelectual<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Todos os materiais e metodologias desenvolvidos pela ASCEND est\u00e3o protegidos pela Lei de Direitos de Autor. Os entreg\u00e1veis s\u00e3o fornecidos em formato n\u00e3o edit\u00e1vel, mantendo-se a propriedade intelectual da ASCEND, incluindo o direito \u00e0 n\u00e3o deriva\u00e7\u00e3o. O Cliente s\u00f3 poder\u00e1 alterar ou reutilizar conte\u00fados mediante contrato escrito em contr\u00e1rio, exceto em projetos de branding em que a cess\u00e3o de direitos \u00e0 marca seja claramente acordada. O Cliente \u00e9 respons\u00e1vel por fornecer todos os conte\u00fados (textos, imagens, multim\u00e9dia) livres de encargos de terceiros.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Trabalhos Digitais e Responsividade<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

A ASCEND assegura funcionamento e visualiza\u00e7\u00e3o compat\u00edveis com 95% dos browsers usados em Portugal, segundo estat\u00edsticas do SiteCounter \u00e0 data de adjudica\u00e7\u00e3o. A plataforma \u00e9 desenvolvida para dois breakpoints de refer\u00eancia: mobile e desktop. Pedidos de suporte a browsers, dispositivos ou resolu\u00e7\u00f5es adicionais ser\u00e3o objeto de proposta comercial extra.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Fecho dos Trabalhos e Garantias<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Ap\u00f3s conclus\u00e3o t\u00e9cnica, o projeto permanece aberto para pequenos ajustes durante 30 dias. Ap\u00f3s esse prazo, aplica\u2011se uma garantia de dois meses (ou prazo legal superior) para corre\u00e7\u00e3o de defeitos, desde que o problema seja devidamente comprovado. Interven\u00e7\u00f5es al\u00e9m da corre\u00e7\u00e3o de defeitos ser\u00e3o faturadas separadamente. Projetos de design gr\u00e1fico consideram\u2011se encerrados com o envio das artes finais.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Prazos de Entrega e Colabora\u00e7\u00e3o do Cliente<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

A ASCEND elabora e partilha um cronograma no in\u00edcio dos trabalhos, com todas as datas de aprova\u00e7\u00e3o. Em fases que dependem de valida\u00e7\u00e3o do Cliente, o projeto poder\u00e1 ser suspenso at\u00e9 o seu feedback, sendo retomado em at\u00e9 duas semanas ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o desse feedback. Materiais f\u00edsicos produzidos devem ser levantados nas instala\u00e7\u00f5es da ASCEND, sendo o Cliente respons\u00e1vel pela recolha e transporte.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Servi\u00e7os Inclu\u00eddos e Exclus\u00f5es<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Est\u00e3o inclu\u00eddos apenas os servi\u00e7os especificados na proposta. Carregamento, produ\u00e7\u00e3o, licenciamento ou tradu\u00e7\u00e3o de conte\u00fados n\u00e3o est\u00e3o inclu\u00eddos, salvo men\u00e7\u00e3o expressa.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Exclus\u00f5es de Responsabilidade<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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A ASCEND e o Cliente acordam na exclus\u00e3o de responsabilidade por lucros cessantes resultantes de incumprimento ou presta\u00e7\u00e3o defeituosa. Em caso de neglig\u00eancia leve de qualquer das partes, a responsabilidade \u00e9 limitada ao montante efetivamente pago pelos servi\u00e7os. A parte que alegar incumprimento assume o \u00f3nus de prova do dano, do incumprimento e do nexo causal.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Termo de Responsabilidade do Cliente<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

A aprova\u00e7\u00e3o final dos trabalhos \u00e9 da responsabilidade exclusiva do Cliente, que deve verificar a conformidade e isen\u00e7\u00e3o de erros tipogr\u00e1ficos ou de conte\u00fado.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Confidencialidade<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

As partes comprometem\u2011se a manter confidencialidade sobre informa\u00e7\u00f5es consideradas secretas ou que razoavelmente o sejam, durante a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os e por tr\u00eas anos ap\u00f3s o seu t\u00e9rmino.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t
Prote\u00e7\u00e3o de Dados<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

O tratamento de dados pessoais segue a nossa Pol\u00edtica de Privacidade, dispon\u00edvel em www.ascend.pt\/politica-de-privacidade.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Altera\u00e7\u00f5es aos Termos<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

A ASCEND reserva\u2011se o direito de alterar estes Termos a qualquer momento, mediante publica\u00e7\u00e3o no Website. As altera\u00e7\u00f5es aplicam\u2011se a novos contratos a partir da data de publica\u00e7\u00e3o.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t
Legisla\u00e7\u00e3o e Jurisdi\u00e7\u00e3o<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Estes Termos regem\u2011se pela lei portuguesa. Para resolu\u00e7\u00e3o de lit\u00edgios, \u00e9 competente o Tribunal Judicial de Viseu, com exclus\u00e3o de outros.<\/p>

\u00a0<\/p>

Para esclarecimentos ou informa\u00e7\u00f5es adicionais, contacte: geral@ascend.pt.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Termos e Condi\u00e7\u00f5es \/ Julho de 2025 Defini\u00e7\u00f5es Estes Termos regulam o acesso ao Website e a contrata\u00e7\u00e3o e execu\u00e7\u00e3o dos Servi\u00e7os pela ASCEND. Aplicam-se a todas as propostas, or\u00e7amentos, encomendas e contratos entre a ASCEND e o Cliente. \u00a0 \u2018Cliente\u2019 designa qualquer pessoa singular ou coletiva que contrate servi\u00e7os com a ASCEND. \u2018Servi\u00e7os\u2019 referem-se […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":144,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-735","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ascend.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/735","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ascend.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ascend.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ascend.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ascend.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=735"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/ascend.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/735\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ascend.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/144"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ascend.pt\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=735"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}