Como obter mais seguidores?
Vivemos numa era digital em que as redes sociais se tornaram uma componente chave das estratégias de marketing de muitas empresas. Não é raro as empresas ficarem obcecadas com o número de seguidores que têm nas redes sociais, assumindo que um número elevado de seguidores equivale ao sucesso empresarial. Contudo, nem sempre é este o caso.
Embora ter um grande número de seguidores nas redes sociais possa ser impressionante, é importante lembrar que a taxa de envolvimento, qualidade dos seguidores, e as taxas de conversão são os indicadores mais relevantes para se medir o grau de sucesso empresarial. Por exemplo, se uma empresa tem 100.000 seguidores mas uma baixa taxa de envolvimento destes, pode não estar a ter o retorno e impacto na sua marca que, eventualmente esperaria para um número tão expressivo de potenciais clientes. Por outro lado, uma empresa com apenas 10.000 seguidores mas com uma taxa de conversão elevada pode ser mais bem sucedida na componente que mais importa que é a sua capacidade de traduzir estes números em receitas.
Porque é que o sucesso da marca depende da Qualidade e não da Quantidade de seguidores
Uma razão pela qual um elevado número de seguidores nem sempre se traduz a um sucesso comercial quando se apresenta um novo produto ou serviço, justifica-se pela origem destes seguidores. É importante que estas pessoas que estejam genuinamente interessadas no seu produto ou serviço. Por exemplo, se for uma empresa local, ter um grande número de seguidores de fora da sua área geográfica não fará muito para ajudar os seus resultados.
Outro factor a considerar é a taxa de conversão. Esta é a percentagem de seguidores que tomam uma acção desejada, tal como fazer uma compra ou preencher um formulário de contacto. É este formulário de contacto, que se traduz na obtenção de um lead qualificada que poderá levar a uma potencial conversão. Uma taxa de conversão elevada é o melhor indicador a ser considerado do que o a mera quantidade somada sem um propósito específico.
Então, o que podem as empresas fazer para melhorar o sucesso das suas redes sociais? Concentrar-se em construir a sua presença no meio digital com foco na qualidade e não apenas na quantidade. Isto significa criar conteúdos que envolvam o seu público, estabelecer parcerias com influenciadores (se tal se justificar) ou definir um embaixador para a sua marca, para que o possam ajudar a promover o seu negócio.
Em conclusão, embora ter um grande número de seguidores nas redes sociais possa parecer impressionante, (e entendemos que até se possa sentir tentado a adquirir alguns milhares de seguidores por uma das inúmeras ofertas que já recebeu e que certamente sabe que não deve considerar), este número nem sempre é um sinal de sucesso empresarial. As empresas devem concentrar-se em construir a sua identidade para um público que esteja identificado com os seus produtos ou serviços. O seu sucesso a longo prazo será uma consequência desta estratégia, e o número de seguidores, também.
